Categoriearchief: Boek & Artikel

Flow in de zorg

Een echte aanrader voor als je meer wilt weten over  zorglogistiek. Prettig leesbaar en helder uiteen gezet door ThereseBorghuis.

Meer vraag naar service, toename van concurrentie, tekorten op de arbeidsmarkt en kostbare technologische verbeteringen vormen een nieuwe en uitdagende omgeving voor organisaties in de gezondheidszorg. Harder werken loont niet meer. Nieuwe, innovatieve methoden zijn noodzakelijk.

Vanuit deze achtergrond zijn bestuurders op zoek naar de meerwaarde van logistieke methoden in de zorg. Bieden Theory of Constraints, Lean en Six Sigma dezelfde veelbelovende resultaten als in het bedrijfsleven?

‘Flow in de zorg’ beschrijft op welke manier Theory of Constraints (TOC), Lean en Six Sigma de doelmatigheid, veiligheid en kwaliteit van de zorg sterk kunnen verbeteren. De kenmerken en de werking van elke methode worden helder beschreven evenals de resultaten die in Nederland tot nu toe zijn bereikt.

Een beschrijving van de overeenkomsten en verschillen laat zien dat de doelstelling van de organisatie bepalend is voor de keuze voor een van de methoden. Door TOC, Lean en Six Sigma met elkaar te combineren kunnen organisaties nog beter hun doel bereiken. Diverse combinatiemogelijkheden passeren de revue.

Het boek sluit af met een praktijkvoorbeeld in een ziekenhuis. Nadat TOC is toegepast om de ligduur significant te verlagen, wordt met Lean de belangrijkste constraints aangepakt. Deze combinatie heeft meer kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van de zorg tot resultaat. Niet door harder, maar door anders te werken.

Nederland op doorbreken

Leijden, W.A.C.M. Van & Zuiker, P.J.H.M.

Nederland behoort tot de meest complexe samenlevingen ter wereld. De voorheen overzichtelijke, verzuilde samenleving is in de tweede helft van de 20ste eeuw door ondermeer individualisering en arbeidsimmigratie veranderd in een complex mozaïek van burgers uit veel verschillende culturen en met uiteenlopende wereldbeelden. Dit boek beschrijft wanneer, waarom en hoe deze wereldbeelden zijn ontstaan, hoe ze vorm hebben gekregen en welke uitwerking ze hebben gehad op de Nederlandse identiteit. Dit leidt niet alleen tot een nieuw perspectief op de Nederlandse geschiedenis en eigenheid, maar vooral ook tot een nieuw inzicht in de hoogopgelopen spanningen binnen de Nederlandse samenleving. Deze spanningen zijn niet toevallig ontstaan. Ze zijn een direct gevolg van snelle veranderingen in onze leefomstandigheden, zoals globalisering, immigratie en klimaatverandering, die de Nederlandse samenleving onder druk zetten. In welke richting moeten we zoeken naar een antwoord op die ontwikkelingen? Oude zekerheden, die in het verleden hun waarde hebben bewezen, zijn niet langer toereikend. Met een traditionele benadering, in dit boek vlaklanddenken genoemd, is het niet mogelijk de actuele maatschappelijke problemen te doorgronden. Evenmin is het hiermee mogelijk een vernieuwend antwoord te formuleren op de complexe samenlevingsvraagstukken van deze tijd. Degenen die op zoek zijn naar nieuwe wegen en die bereid zijn een stap in het ongewisse te zetten kunnen het verschil gaan uitmaken. Voor hen is dit boek geschreven. De kernvraag die in dit boek aan de orde wordt gesteld is dan ook: zal de Nederlandse samenleving door verdere polarisatie doormidden breken, of zijn we bereid en in staat om een doorbraak tot stand te brengen naar een geheel nieuw niveau van denken en handelen?